Aviso de privacidad

Quién es el responsable de sus datos

El Dr. David Alejandro Rojas Hernández, médico especialista en Medicina Interna, cédula profesional 12106541 y cédula de especialidad 15925743, certificado por el Consejo Mexicano de Medicina Interna, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Mariano Escobedo 339, Primer Cuadro, 80000 Culiacán Rosales, Sinaloa. Correo: david_alerojas@hotmail.com.

Este aviso aplica a sus pacientes —en consulta en Culiacán y La Cruz de Elota, en consulta en línea, a domicilio, en hospital y en casas hogar—, a quien le escribe para pedir una cita y a quien visita este sitio.

Qué datos se recaban

Según el caso, se recaban:

• Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, sexo, teléfono y domicilio.
• Datos de salud, que son datos personales sensibles: antecedentes, padecimientos, medicamentos, resultados de estudios, exploración física, diagnósticos y evolución.
• Datos fiscales, únicamente si usted pide factura.
• Datos de navegación de este sitio: páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, de forma agregada y sin identificarle.

Los datos los entrega usted o su familiar, constan en los estudios y expedientes que usted aporte, o se generan en cada consulta. A través de este sitio no se recaba nada distinto a los datos de navegación: lo que usted escribe para agendar viaja por WhatsApp desde su propio teléfono y el sitio no lo almacena.

Para qué se usan

Estas finalidades son necesarias para su atención:

• Darle atención médica, expedir recetas y solicitudes de estudios.
• Integrar y conservar su expediente clínico.
• Comunicarse con usted o con su familiar, por WhatsApp o por teléfono, para citas, resultados y ajustes de tratamiento.
• Cobrar la consulta y, si la pide, emitir su factura.
• Cumplir las obligaciones que la ley impone al médico.

Hay finalidades que requieren su consentimiento y no se realizan sin él: usar su caso, sus imágenes o sus estudios con fines docentes, de difusión o de publicación. Sus datos no se usan para publicidad, y ninguna foto, imagen o dato suyo se publica en redes sociales ni en ningún otro medio sin su autorización por escrito.

Su consentimiento para los datos de salud

Los datos de salud son datos personales sensibles. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exige el consentimiento expreso y por escrito del paciente para tratarlos (artículo 8); por eso se le solicita su firma al integrar su expediente.

La misma ley señala casos en los que no se requiere su consentimiento (artículo 9). Por ejemplo: una urgencia en la que usted no esté en condiciones de otorgarlo, siempre que sus datos sean indispensables para atenderle y quien los trate esté sujeto al secreto profesional; una obligación que imponga la ley; o la orden fundada de una autoridad competente. Si el motivo fue una urgencia, se le pide su consentimiento en cuanto usted pueda otorgarlo. En todos los casos sus datos se manejan bajo secreto profesional.

Cómo se guardan y por cuánto tiempo

El expediente clínico es electrónico, se resguarda con medidas de seguridad y se conserva en servicios de almacenamiento en la nube; la comunicación con usted pasa por WhatsApp. Esas plataformas de terceros se usan solo para lo que su atención necesita.

El expediente se conserva al menos cinco años contados desde la última atención, conforme a la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico. Pasado ese plazo se elimina de forma segura, salvo que la ley exija conservarlo más tiempo.

Con quién se comparten

Sus datos no se venden ni se ceden. Solo se comparten:

• Con otros médicos, laboratorios, gabinetes u hospitales, cuando su atención lo requiere o usted lo pide.
• Con el personal de la casa hogar que lo cuida, si es el caso, y solo lo necesario para su cuidado.
• Con una autoridad sanitaria o judicial que lo requiera conforme a la ley, o con quien lo atienda en una urgencia.

Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos

Además de los derechos ARCO, usted puede pedir en cualquier momento, sin que ello afecte su atención:

• Que no se le contacte por WhatsApp y se use únicamente la llamada telefónica.
• Que no se comparta información con un familiar, cuidador o personal de casa hogar en particular.
• Que su caso, sus imágenes y sus estudios no se usen con fines docentes ni de difusión.
• Que no se le envíen recordatorios de cita ni mensajes de seguimiento.

Basta con decirlo en consulta o escribirlo al correo o al WhatsApp de contacto. Queda anotado en su expediente.

Cookies y medición del sitio

Este sitio está alojado en Vercel y mide su uso con Vercel Web Analytics y Speed Insights. Registran, sin identificarle, la página visitada, la página de la que viene, la ciudad aproximada, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador, además de la velocidad de carga. No usan cookies de terceros: cada visita se cuenta con un identificador temporal que se descarta a las 24 horas.

Cuando alguien termina el formulario de Agendar y toca «Enviar por WhatsApp», se cuenta, sin identificarle, qué modalidad eligió: presencial en Culiacán, presencial en La Cruz de Elota o en línea. Nunca se registra su nombre, su motivo de consulta ni nada de lo que escribe.

Este sitio no usa el píxel de Meta ni otras herramientas de publicidad que sigan su navegación. Los anuncios del consultorio en Facebook se publican dentro de Facebook y no instalan nada en este sitio; lo que ocurre dentro de Facebook se rige por la política de privacidad de Meta. Si alguna vez se activa una herramienta de ese tipo, este aviso se actualizará antes.

Lo único que el sitio guarda en su propio navegador es el idioma que eligió (español o inglés).

Sus derechos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerse a su uso (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o pedir que se limite el uso de sus datos.

Para hacerlo, envíe su solicitud a david_alerojas@hotmail.com o por WhatsApp al número de contacto, indicando su nombre, una copia de su identificación, lo que solicita y, si es el caso, los datos que desea corregir. Se le responde en un plazo máximo de 20 días y, si procede, se hace efectivo dentro de los 15 días siguientes; la ley permite ampliar cada plazo una sola vez cuando el caso lo justifica (artículo 31).

Si pide cancelar sus datos, esto es lo que pasa:

• Los datos que no forman parte del expediente clínico y que ninguna ley obliga a conservar se suprimen.
• El expediente clínico no se puede eliminar de inmediato: la NOM-004-SSA3-2012 obliga a conservarlo al menos cinco años contados desde la última atención, y la ley permite conservarlo, solo para ese fin, mientras puedan exigirse responsabilidades derivadas de su atención (artículo 24).
• Durante ese tiempo el expediente queda bloqueado: se guarda aparte, ya no se usa para darle seguimiento, recordatorios ni ningún otro fin, y solo se consulta si usted lo pide, si una autoridad competente lo requiere o para atender una responsabilidad derivada de su atención.
• Concluido ese plazo, el expediente se elimina de forma segura y se le avisa.
• En la respuesta a su solicitud se le indica qué datos se suprimieron, cuáles quedaron bloqueados y por qué.

Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones del extinto INAI en materia de protección de datos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su nueva fecha de actualización. Le sugerimos revisarla si vuelve a enviar información a través del sitio.

Última actualización: octubre de 2026.